Versand und Zahlung

BESTELLFRISTEN UND LIEFERZEITEN E-GENUSSLADEN

STANDARD-VERSAND (LAGERNDE PRODUKTE)

Versand: Montag bis Mittwoch

Bestellschluss: Mittwoch, 10 Uhr

Lieferzeit Standard-Versand: 1-7 Werktage ab Versand

Liefergebiet: Österreich und Deutschland

Lagernde Produkte, also Produkte, die nicht gekühlt werden müssen, werden von Montag bis Mittwoch mit unserem Standard-Versand versendet. Um Ihr Paket noch in derselben Woche bzw. vor dem Wochenende zu erhalten, müssen Sie bis spätestens Mittwoch um 10 Uhr Ihre Bestellung aufgeben. Dann wird Ihre Bestellung noch am Mittwoch versendet. Bestellungen auf lagernde Produkte, die nach Mittwoch, 10 Uhr einlangen, werden am darauffolgenden Montag oder Dienstag versendet.

FRISCHE-VERSAND (KÄSE, FLEISCHPRODUKTE)

Versand: Mittwoch

Bestellschluss: Montag, 12 Uhr

Lieferzeit Frische-Versand: Zustellung in der Regel am Donnerstag, spätestens aber am Freitag

Liefergebiet: Österreich

Bestellungen, die Frischeprodukte enthalten (Milchprodukte, Fleischprodukte), werden immer am Mittwoch versendet. Bestellschluss für Bestellungen mit Frischeprodukten ist Dienstag, 12 Uhr. Bestellungen mit Frischeprodukten, die nach Dienstag, 12 Uhr einlangen, werden am darauffolgenden Mittwoch versendet.

Informationen zum Frische-Versand

• Die Zustellung erfolgt in der Regel am nächsten Werktag, also am Donnerstag, spätestens aber am Freitag, sofern es sich um keine gesetzlichen Feiertage handelt.
• Sind Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anzutreffen, stellt der Zusteller oder die Zustellerin Ihr Kühl-Paket vor der Wohnungstüre ab.
• Frischeprodukte können auch zusammen mit anderen Produkten bestellt werden. Befindet sich mindestens 1 Frischeprodukt im Warenkorb, wird die Ware mit unserer Kühlbox verschickt.
• Die vorbestellten Produkte werden direkt von unseren KleinproduzentInnen immer am Mittwoch frisch angeliefert und von uns verpackt und versendet. Frische ist somit garantiert!

VERSANDKOSTEN

• Standard-Versandkosten: 8,90 € (Österreich)
• Standard-Versandkosten: 16,90 € (Deutschland)
• Frischeversand: 18,90 € (Österreich)

ZUSTELLUNG

In Einzelfällen kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung in zwei getrennten Paketen versendet wird. Da wir mit mehreren Logistikzentren arbeiten, werden einzelne Produkte je nach Verfügbarkeit vom jeweils nächstgelegenen Standort verschickt. Sollten Sie daher zunächst nur einen Teil Ihrer Bestellung erhalten, trifft das zweite Paket in der Regel zeitnah ein. Für Sie entstehen dadurch selbstverständlich keine zusätzlichen Versandkosten.

VERSANDDIENSTLEISTER

POST & DPD

ZAHLUNGSARTEN

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• Sofortüberweisung.
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